デジタル機器の遺品整理方法｜注意点や起こりうるトラブルも合わせて解説
遺品整理の中でも特に悩まれる方が多いのが、デジタル機器の遺品整理です。
デジタル機器には重要な個人情報も含まれており、知識のないまま進めてしまうと思わぬトラブルが生じる可能性があるのです。
そんなトラブルを防ぐため、この記事ではデジタル機器の遺品整理方法や注意点を詳しくお伝えします。デジタル機器の遺品整理中に起こりやすいトラブルや対処法もご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
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デジタル遺品とは
デジタル遺品とは、故人が残したPCやスマホといった電子機器やネット上に残った情報を意味します。SNSやネット上で管理しているお金などのデータは全てデジタル遺品です。
整理すべきデジタル遺品の代表例をまとめると、以下の通りとなります。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| デジタル機器 | ・PC ・スマホ ・iPad ・USBやHDD ・カメラ |
| Web上の情報 | ・ブログやホームページ ・SNSのアカウント情報 ・クラウドに残したデータ |
| 口座情報 | ・ネット銀行 ・証券 ・FX ・仮想通貨口座 |
故人が残したデジタル機器やデータは、遺族にとって大切な財産です。相続品として扱われるため、正しく遺品整理をする必要があります。
デジタル機器の遺品整理をする方法
デジタル機器の遺品整理をする場合、以下の手順にて進めていきます。
- デジタル機器のデータを確認する
- データを削除する
- デジタル機器を初期化して破棄する
それぞれ詳しく解説します。
デジタル機器のデータを確認する
遺品となるデジタル機器を集めたら、それぞれのデータを確認しましょう。PCやスマホに残されたデータやネット上のアカウント情報まで、抜け漏れがないように1つずつチェックすることが大切です。
「SNSアカウントはあるか」「ネット口座は開設しているか」など、調査すべき項目は多岐に渡ります。ログインする際にはパスワードを求められますが、メモ帳に記されているケースも多いです。
もしパソコンに詳しくないなら、プロに調査を依頼する方法もあります。
データを削除する
ネットに残っているデータの中で不必要なものを見つけたら削除しましょう。SNSのアカウントや相続に関係のないデータは今後使用しないため、削除対象となります。
もしデータを削除していいかわからない場合は、別のデジタル機器にデータを移行しましょう。USBを使えば簡単にデータの移行ができるため、削除しても問題ありません。
ただし、相続に関する口座データは各社のHPをチェックし、所定の手続きを済ませる必要があります。
デジタル機器を初期化して破棄する
データの削除が完了したら、デジタル機器を初期化しましょう。初期化することでデータが悪用される心配もなくなります。
故人が自身で購入したデジタル機器であれば、そのまま売却・破棄しても問題ありません。不用品回収業者やリサイクルショップに回収を依頼すれば、処分をしてくれます。
ただし、故人がデジタル機器をレンタルして使用していた可能性もあるため、処分前に確認しましょう。
デジタル機器を遺品整理する際の注意点
デジタル機器の遺品整理を進める際には、以下の点に注意しましょう。
- ネット口座がある場合は相続手続きを行う
- むやみにパスワードを打ち込まないようにする
- 故人が株や仮想通貨などの投資を行っていた場合は必ず確認する
それぞれ詳しく解説します。
ネット口座がある場合は相続手続きを行う
デジタル上にてネット口座を開設している場合、相続手続きを行いましょう。ネット口座には故人の財産が残っているケースも多いため、早めに見つける必要があります。
ネット口座は以下の方法で確認することが可能です。
- 故人のメール履歴を確認する
- 実店舗のある銀行口座の取引履歴を確認する
ネット口座の存在が確認できたら、それぞれの窓口に連絡をして手続きを済ませましょう。相続人の戸籍謄本や印鑑証明書、遺産分割協議書などを提出することで相続手続きが完了します。
むやみにパスワードを打ち込まないようにする
故人が残したデータを確認するためにはパスワードが必要です。パスワードは故人の誕生日や結婚記念日、家の電話番号などさまざまな数字を設定しているケースがあります。
ただし、むやみに打ち込むとロックされて開かなくなってしまう可能性があります。規定の入力回数を超えてしまうと、最悪の場合データが消去されることもあるため注意が必要です。
パスワードを記したメモ帳を探したり解析ソフトを使うなどして、慎重にデータを確認しましょう。
故人が株や仮想通貨などの投資を行っていた場合は必ず確認する
故人が残した資産は全て相続の対象となります。株や仮想通貨で投資をしていた過去があるなら、必ずデジタル上にデータがないか確認しましょう。
もしFXや株などリスクの高い取引を行なっていた場合、大きな損失を生み出している可能性もあります。損失が膨らみ続けると、知らない間に借金を背負っていることもあるため注意が必要です。
早めにデジタル機器の遺品整理を進めておくことで、金銭トラブルを避けられます。
デジタル機器の遺品整理をする際に起こりうるトラブル
デジタル機器の遺品整理を行う際には、さまざまなトラブルがつきものです。事例をまとめると以下の通りとなります。
- 故人の友人・知人へ連絡が取れず訃報のお知らせができない
- 有料サービスの月額料金が支払われ続ける
- 個人情報が流出してしまう
- 相続漏れの遺産が出てきてしまう
それぞれ詳しく解説します。
故人の友人・知人へ連絡が取れず訃報のお知らせができない
葬儀が執り行われることが決まった際には、故人の友人や知人に連絡します。しかし、友人や知人の連絡先がわからず、訃報のお知らせができないことは非常に多いです。
デジタル機器の中に連絡先を保存している人も多いため、あらかじめデジタル機器の暗証番号などを聞いておくことが大切です。後になって訃報を知らせたことによってトラブルに発展する恐れもあるため、注意しましょう。
また、連絡先を遺族のデジタル機器へ移しておくといった事前対策が必要になります。
有料サービスの月額料金が支払われ続ける
デジタル機器の遺品整理を後回しにしたことで、有料サービスの月額料金が支払われ続けるというトラブルは非常に多いです。月額課金タイプのサービスを契約している場合、料金を支払い続けることになります。
そのため、早めに遺品整理を進めていき有料サービスを解約するのが得策です。サービスによっては郵送にて明細書を送付している場合もあるため、事前に確認しましょう。
個人情報が流出してしまう
デジタル遺品をそのまま放置していると、個人情報が流出する恐れもあるため注意が必要です。ネット上にあるSNSのアカウントや口座情報は、常にハッキングされる危険性があります。
もし放置していて個人情報が流出してしまうと、住所を特定されたりネット上に預けている資産が盗まれる可能性が高いです。大切な資産だけでなくプライバシーを守るためにも、デジタル機器の遺品整理は早めに行いましょう。
相続漏れの遺産が出てきてしまう
デジタル機器の遺品整理を疎かにしてしまったことで、相続漏れを引き起こす可能性もあります。もし相続漏れをした預金口座が見つかったとしても、10年間は請求できません。
デジタル上でお金の管理をしている人は近年増えてきており、ネット口座を持つ人も増えてきました。故人が残した遺産が大きいほど、相続トラブルに発展しやすい傾向にあります。
そのため、相続漏れがないか早めに故人が持つデジタル遺品を確認をしておくことが大切です。
デジタル遺品整理時のトラブルを防ぐ生前の対策
デジタル遺品整理におけるトラブルを防ぐためにも、生前から対策を立てておきましょう。個人情報や大切な資産を守るためにも、早めに対策を立てておくことが大切です。
生前にできる対策方法をまとめると以下の通りとなります。
- パスワードを共有する
- デジタル口座に保管している資産を別に移す
- 重要な連絡先はエンディングノートに記す
事前に家族や親族にパスワードを共有しておけば、すぐにデジタルデータを確認できます。また、デジタル口座に保管している資産を銀行に移せば相続トラブルを避けることも可能です。
さらに、連絡先をエンディングノートに記しておけば、訃報の連絡漏れも防げます。
デジタル機器の遺品整理は業者に頼むのが安心
暗証番号やロック解除に必要なIDやパスワードがどうしてもわからない場合、専門の業者に依頼することも検討しましょう。デジタル機器の遺品整理はさまざまなトラブルが発生します。
もしパスワードの入力を間違えると、解除が不可能になったりデータが消える恐れもあるため注意が必要です。故人が残した遺産の引き出しができなかった場合、相続トラブルに発展する可能性もあります。
しかし、技術力の高い専門家に依頼すれば安全にデータを取り出してくれるため安心です。多少の費用はかかるものの、大切な資産を全て失うよりは良いと言えるでしょう。
デジタル機器の遺品整理はミライルまごころサービスがおすすめ
デジタル機器の遺品整理を進める際には、ミライルまごころサービスの利用をご検討ください。ミライルまごころサービスには以下の特徴があります。
- 遺品整理のプロがデジタル遺品の取り扱いについて相談に乗ってくれる
- 買取可能な遺品があれば査定して買取を実施
- 不用品や処理に困る遺品の廃棄処分をサポート
それぞれ詳しく解説します。
遺品整理のプロがデジタル遺品の取り扱いについて相談に乗ってくれる
ミライルまごころサービスでは、遺品整理のプロでもある遺品整理士が在籍しています。遺品整理士とは、一般社団法人『遺品整理士認定協会』が認定した資格保有者です。
遺品整理のあらゆる知識を保有しており、デジタル遺品に関する疑問にも丁寧に回答いたします。また、ご依頼いただいた際にはデジタル遺品だけでなく、家具や家電など重い遺品もスムーズに片付けることが可能です。
遺品整理に関するお悩みが残らないように、最後までサポートいたします。
買取可能な遺品があれば査定して買取を実施
奈良の遺品整理業者ミライルまごころサービスは遺品の買取にも対応しています。資産価値のある貴金属や家具・家電などがあれば、その場で査定を行い買取を実施することも可能です。
買取できる遺品が見つかればその場で現金買取を行うため、支払い料金の足しにもなります。自宅見積もりにも対応しており、訪問した際に買取可能な遺品があるかの確認もできるので安心です。
遺品の状態次第でも買取金額は変化するため、まずはお気軽にご相談ください。
不用品や処理に困る遺品の廃棄処分をサポート
遺品整理を進めていく中でいらなくなった遺品を見つけた場合、最終的には廃棄処分をする必要があります。
ただし、自分達で遺品を処分する際には故人との思い出を振り返ることも多く、肉体的にも精神的にも大きな負担になることが多いです。
ミライルまごころサービスでは、いらなくなった遺品を回収して廃棄処分のサポートを行います。デジタル遺品の場合は、情報漏洩などにも配慮して安全に廃棄します。
もちろん大きな家具や家電の処理も可能です。遺品整理業者には必須の資格「廃棄物収集運搬業務許可証」も所有しているため、ご安心ください。
デジタル機器の遺品整理はミライルまごころサービスへ
この記事では、デジタル機器の遺品整理方法や注意点をお伝えしました。
デジタル機器の遺品整理では、個人情報の漏洩や遺産の把握など注意すべき点が多くあり、慣れない方には難しく感じられるかもしれません。よく理解せずに進めてしまうと、トラブルに発展する可能性もあります。
デジタル機器の遺品整理に不安がある場合には、『ミライルまごころサービス』にお任せください。遺品整理の専門家がデジタル機器本体とデータを適切に処理して、個人情報を守ります。
無料の出張見積もりや電話相談にも対応していますので、お困りの際はお気軽にご連絡ください。
